سياسة الخصوصية — سنود العقارية

١. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، كلمة المرور (مشفّرة).
بيانات الاستخدام: صفحات زرتَها، عمليات البحث، عقارات المفضّلة.
بيانات التواصل: رسائل الاستفسار، طلبات المعاينة، تفاصيل العروض.
بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، ملفات تعريف الارتباط (Cookies).

٢. أغراض المعالجة

تقديم الخدمات (البحث، العروض، المعاينة، توثيق العقود، الدفعات).
التواصل بخصوص طلباتك.
تحسين تجربة الاستخدام وتخصيص المحتوى.
الوفاء بالالتزامات النظامية (تقارير الجهات الرسمية عند الطلب).

٣. الأساس النظامي للمعالجة (PDPL)

نعالج بياناتك استنادًا إلى: (أ) موافقتك الصريحة، (ب) تنفيذ العقد المُبرم معك، (ج) الالتزامات النظامية، (د) المصلحة المشروعة عند الاقتضاء.

٤. المشاركة مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك. قد نُشاركها مع: البائعين/المكاتب المعنية بعرضك، مزودي الدفع (مدى/Apple Pay)، مزود الاستضافة، الجهات الحكومية بموجب أمر قضائي.

٥. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك، ولمدة تصل إلى ٧ سنوات بعد الإغلاق للوفاء بالمتطلبات النظامية والمحاسبية.

٦. حقوقك (PDPL)

الوصول إلى بياناتك واستلام نسخة.
تصحيح البيانات غير الدقيقة.
حذف حسابك (مع مراعاة الاستثناءات النظامية).
سحب موافقتك على المعالجة الاختيارية.
الاعتراض على المعالجة أو تقييدها.

لممارسة حقوقك: privacy@snood.online

٧. الأمن السيبراني

نستخدم تشفير TLS 1.3 للنقل، وتشفير كلمات المرور (bcrypt)، وضوابط وصول قائمة على الأدوار (RBAC). في حال وقوع خرق بيانات، سنبلغ الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) خلال ٧٢ ساعة كما يقتضي النظام.

٨. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم Cookies تقنية لضرورات الجلسة (تسجيل الدخول، الأمان). لا نستخدم Cookies تتبّع إعلاني.

٩. القاصرين

لا نقدم خدماتنا لمن هم دون ١٨ سنة. في حال علِمنا بجمع بيانات قاصر عن طريق الخطأ، سنحذفها فورًا.

١٠. التواصل مع مسؤول الحماية

مسؤول حماية البيانات (DPO): privacy@snood.online